Vous serez rattaché(e) au pôle delivery au sein de la direction des opérations assurance statutaire. 

Vos missions :
- Assurer l’émission des pièces contractuelles (contrat, avenant) conformément aux attentes de nos partenaires et de nos clients 
- Procéder à l’émission et au contrôle de la facturation 
- Réaliser le traitement des demandes de nos clients (réémission de pièces, enregistrement d’éléments déclaratifs, traitement des résiliations…) 
- Gérer les demandes de remboursement des collectivités clientes dans le respect des spécificités et des droits de chacune (statut de la fonction publique, contrat d'assurance…) 
- Proposer ou suggérer aux clients nos services ou produits associés (expertises médicales, contrôles médicaux, recours, programmes de soutien psychologique et maintien dans l'emploi …) 

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