Description du poste

Leader de lassurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits dassurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

· Analyser et diagnostiquer les demandes via la plateforme téléphonique et loutil
· Apporter et/ou formaliser une assistance et un support technique aux réseaux partenaires et au Back Office sur son domaine dactivité, dans le respect du modèle relationnel CAA et des engagements de service

· Découvrir comment fonctionnent les assurances et les contrats dans un environnement professionnel
· Développer des compétences danalyse dune demande en y répondant de manière claire et structurée, en utilisant les outils adé...