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⏰ Full-time

Alternance - Customer Success Manager

MBway
Location 📍 Lille, France
Posted 📅 May 31, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

POSTE :

Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ?

Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).

Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success Manager

MISSIONS :

Pour le compte d'une Start-Up spécialisée dans le développement d'application facilitant le travail pour les établissement médicaux, vous serez le principal garant de la satisfaction des clients avec les missions suivantes :

  • Suivi qualitatif des clients via différents canaux (phoning, visio, rencontre physique)
  • Mise en place d'indicateurs de satisfaction et d'amélioration
  • Alimentation du centre d'Aide (MAJ d'articles, tracking)
  • Vente additionnelle de solutions aux clients
  • Optimisation des outils et ...
  • Apply Now

    Submit Application →

    Quick and easy application process

    Job Details

    Employment Type
    Full-time
    📊
    Category
    Business Operations Specialists
    🏠
    Work Arrangement
    On-site
    📍
    Location
    Lille, France