MBWAY Toulouse recrute un(e) Chargé(e) de Comptes B2B

L'alternance = une formation + une expérience professionnelle

Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, vous intégrez une scale-up EdTech en forte croissance afin de développer vos compétences en relation client B2B, suivi de comptes et fidélisation dans un environnement digital innovant.

Encadré(e) par un Key Account Manager, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Onboarding & accompagnement clients

• Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la plateforme.
• Participer à la coordination du déploiement et au bon lancement des comptes.
• Former les référents clients pour assurer leur autonomie rapide.

Suivi & relation client

• Co-gérer un portefeuille clients (écoles, universités, organismes de formation).
• Assurer un suivi régulier de l'utilisation et de la satisfaction clients.<...