Position Overview
L'école de management à Paris Sud vous propose une alternance dans le cadre d'un
Missions
Appui du pilotage contrat Services :
Elaboration de tableau de bord pour mesurer la performance du prestataire et le niveau de qualité de service client Organisation des comités de suivi mensuel en présence du prestataire : appui à la préparation des supports de réunions, mise en place des plans d’action et veille jusqu’à sa réalisation
Appui dans le déploiement de l’information voyageurs :
Mise en place de nouveaux projets signalétique Veille de la cohérence de l’information voyageurs Anticipation et mise en œuvre de l’information provisoire avant et pendant les travaux Préparation des briefs pour les agences et prestataires Suivi du planning et du budget Garant de l’application de la charte graphique
Ap...