La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique, recrute pour son Département Parcours Passagers un Agent Parcours Passagers (F/H) dans le cadre d’un contrat d’alternance (contrat d’apprentissage). Sous la responsabilité de la Responsable du Département Parcours Passagers, il/elle a pour mission d’accueillir, orienter, informer, répondre aux besoins des passagers et apporter assistance aux clients de l’aéroport sur l’ensemble du parcours passager, aussi bien en mobilité dans l’aérogare ou/et au point information. Elle/Il assure une assistance de proximité avec les passagers.

L'Agent Parcours Passagers (F/H) travaille en horaires 2*8, dont dimanche et jours fériés.

MISSIONS PRINCIPALES

· L’information et l’assistance clients :

- Véhiculer l’image d’accueil et d’assistance de proximité de l’exploitant Aéroports du Grand Ouest auprès des clients (proximité et mobilité)

- Gère les ...