Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail of chat en zorgt voor een duidelijke en passende oplossing.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je schakelt tussen verschillende systemen, vragen en situaties. De ene keer help je iemand met een praktische vraag, de andere keer denk je mee over een oplossing bij een probleem.

Omdat je voor verschillende opdrachtgevers kunt werken, blijft het werk afwisselend en leer je snel nieuwe dingen. Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden en leert hoe je professioneel omgaat met uiteenlopende klantvragen.

Werkzaamheden: