Position Overview
Allround administratief bediende
Ben jij een communicatieve teamspeler met een passie voor klantgericht werken?
Haal jij energie uit het beheren van klantenrelaties en het coördineren van klantendossiers van A tot Z?
Dan is deze functie als Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven!
Functieomschrijving:
Jij wordt hét aanspreekpunt voor onze Key Accounts, zowel nationaal als internationaal.Je combineert jouw administratieve nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak om een optimale service te garanderen.Beheren en opvolgen van klantendossiers van Key Accounts.Vertalen van gemaakte afspraken (levertermijnen, deadlines…) naar interne afdelingen.Wekelijks afstemmen met productieplanners over orderboek en transportplanning.Nauwe samenwerking met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.Actief gebruik van een ERP-systeem om processen efficiënt te beheren....