Vi søker en serviceinnstilt alarmoperatør som ønsker å håndtere alarmer, og ha kontakten med våre kunder på telefon natten over. Turnusordningen til nattevakten følger i prinsippet fem kvelder/netter på, etterfulgt av fem dager av. Arbeidstidene er kl. 22:00-07:00 i ukedagene, og kl. 22:00-08:00 i helgene.
Samtalene med kundene har én ting til felles; bidra til å skape trygghet for våre kunder, og med jevne mellomrom også redde natten til kunden! _Ser du på deg selv som en natteravn, kan dette være stillingen for deg!_
Hvordan kan en arbeidsnatt se ut?
- Sammen med et team på 3 vil dere håndtere utløste alarmsignaler hos kundene våre gjennom natten. Dette gjelder et bredt spekter av situasjoner, alt fra innbruddsalarmer til brannalarmer
- Når alarmen går, kan kunden være stresset, og da er det ekstra viktig at du som alarmoperatør er rolig og klarer å avklare kaotiske situasjoner på kort tid
- I motsetning til vårt kundesenter, vil man i denne rollen ha korte samtaler me...