Flexible Work, Better Balance
Functieomschrijving
Wat houdt de functie in?
Als customer advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij vragen rond online bankieren, digitale betalingen en andere toepassingen.
Je werkt vanuit kantoor, met op termijn de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken. In deze rol maak je elke dag het verschil door klanten correct en vriendelijk verder te helpen.
Jouw sterktes
Sterke communicator – Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans
Oplossingsgericht – Je denkt actief mee en zoekt efficiënt naar oplossingen
Klantgericht – Je haalt energie uit het helpen en geruststellen van klanten
Nauwkeurig – Je werkt gestructureerd en volgt dossiers correct op
Stressbestendig – Klantgerichtheid en presteren onder druk zitten in jouw DNA
Vereisten
Wie ben jij?
Je bent ...