Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.

Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.

Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk!

Vereisten

Vereisten

Wij zoeken iemand die:

Bij voorkeur eerdere ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciële binnendienst of een callcenter
Vloeiend in het Nederlands; meertaligheid is een pluspunt
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
In staat om problemen snel...