Position Overview
Descripción del puesto AGENTE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA - trabajo híbrido (remoto con posibilidad de presencial).
Responsabilidades - Cubrir la ventana de servicio de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes, con rotación semanal entre dos turnos.
- Tener dos turnos de 10 horas cada uno, alternados semanalmente: uno de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y el otro de 9:30 a.m. a 7:00 p.m.
- Atender a clientes vía telefónica.
- Participar en capacitación presencial de 2 a 3 meses en oficinas del Col. Portales y, posteriormente, trabajar desde casa con modelo híbrido.
- Realizar visitas presenciales ocasionales a oficinas del Col. Portales cuando sea necesario.
Requisitos - Bachillerato terminado (deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente telefónica (deseable).
Condiciones de trabajo - Horario rotativo, 10 horas diarias con hora de comida.
- Trabajo principal en modal...