Position Overview
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e via canais digitais.
- Vender pacotes turísticos nacionais e internacionais conforme perfil e necessidades do cliente.
- Montar roteiros personalizados com base em preferências, orçamento e restrições logísticas.
- Acompanhar o cliente antes, durante e após a viagem, garantindo suporte contínuo e resolução de eventuais imprevistos.
- Organizar e manter atualizados documentos essenciais para viagens, como passaportes, vistos, seguros e reservas.
- Prospectar novos clientes por meio de abordagem ativa e estratégias de fidelização.
- Alimentar sistemas internos com dados de vendas, leads e histórico de interações para análise de desempenho e planejamento comercial.
Qualificações
- Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de turismo ou serviços.
- Excelente comunicação verbal e escrita, habilidade de ...