Propósito del rol

Gestionar de manera efectiva los procesos de venta telefónica, brindando asesoría clara y oportuna a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones alineadas con los productos y servicios del cliente final, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, indicadores de calidad y productividad definidos por la operación.

Requisitos académicos

Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en carreras administrativas, mercadeo y/o afines.

Experiencia requerida

• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas
• Experiencia previa en call center, contact center o BPO será altamente valorada

Competencias clave del rol

• Orientación a resultados
• Comunicación persuasiva
• Habilidades de negociación
• Escucha activa
• Enfoque comercial
• Manejo de objeciones
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la presión
• Gesti...