Position Overview
Agente de Relacionamento l - SAC E-commerce
Sobre a vaga:
Empresa do setor de serviços de atendimento ao cliente busca profissionais para atuar em SAC presencial, com foco em excelência no relacionamento e satisfação do cliente. Você será responsável por atender clientes com cordialidade, organização e responsabilidade, trabalhando em escala 6x1.
Atividades:
Atendimento ao cliente via chat;
Suporte relacionado a passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e demais serviços turísticos;
Esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e resolução de demandas;
Registro de informações em sistema;
Garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência anterior com SAC ou teleatendimento;
Boa comunicação escrita;
Habilidade em digitação;
Conhecimento básico em informática;
Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de atendimento.