¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MILENIO PC Y CRECE EN EL MUNDO TECNOLÓGICO! En Milenio PC, somos líderes en el sector tecnológico, apasionados por ofrecer soluciones avanzadas y de alta calidad. Estamos buscando un Agente de Mesa de servicio que comparta nuestra visión de excelencia y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Medellín.

Como Agente de Mesa de servicio, tus principales responsabilidades serán:

Responsabilidades

• Resolución de incidencias de primer nivel.
• Diagnóstico y resolución de eventos de sistema Operativo Windows 10, Windows 11 y MacOS.
• Manejo de herramientas de ticketing (ITSM).
• Se valora certificación o conocimientos en modelos de gestión como ITIL, Scrum o similares.

Queremos a alguien que sea:

Habilidades y Competencias

• Orientado al servicio: Capaz de anticipar las necesidades del equipo y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Comprometido: Actitud proa...