Descrição do Trabalho:
Somos uma empresa de iGaming com sede no Brasil, em busca de agentes de call center entusiastas e dedicados para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Call Center, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, proporcionando um excelente serviço e suporte. Esta é uma posição remota, então você pode trabalhar no conforto de sua casa.

Responsabilidades:

Atender chamadas recebidas e fazer chamadas de saída de forma profissional.
Ajudar os clientes com perguntas relacionadas à nossa plataforma de jogos.
Fornecer informações precisas sobre promoções, bônus e regras dos jogos.
Resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira eficiente.
Documentar todas as interações com os clientes no sistema CRM.
Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
Experiência anterior em call center ou atendimento ao cliente é preferível.
Compreensão básica da indústria de iGaming é uma ...