Agente de Atención al Cliente

Qué harás

Asumirás la responsabilidad de tareas que nos dan ventaja competitiva, incluyendo:

• Proporcionar un servicio de atención al cliente de primera clase respondiendo consultas por teléfono, correo electrónico y chats online, en español y/o inglés, según corresponda
• Asumir la responsabilidad total de las consultas relacionadas con los clientes
• Ayudar en tareas de otras regiones utilizando las herramientas de traducción proporcionadas por la empresa
• Procesar y resolver contactos entrantes y salientes en un entorno multimedia
• Registrar información pertinente en las bases de datos correspondientes
• Construcción y gestión de relaciones con los clientes, así como venta cruzada de productos y servicios
• Realizar tareas adicionales asignadas por los responsables de equipo según sea necesario.

Qué aportarás

Aportarás:

• Comuni...