Position Overview
Devenez Agent de Support Client chez Joseph Ribkoff, en offrant un service exceptionnel par téléphone et email. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client tout en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
Dans ce rôle, vous gérerez les communications avec les clients et traiterez les commandes avec une grande attention au détail. Vous serez également en charge d'analyser les rapports pour garantir une livraison ponctuelle et de soutenir le travail des représentants des ventes sur le terrain.
Key Responsibilities: • Gérer efficacement les appels entrants • Traiter les commandes avec soin et rapidité • Analyser les besoins et attentes des clients • Suivre les approvisionnements et relancer les ventes • Collaborer avec les équipes internes pour un support optimal
Requirements: • 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire • Compétences en communication écrite et orale • Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités • Connaissance des logic...