Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de service client spécialisé dans les pièces. Conseillez les clients et gérez efficacement les demandes en garantissant un service de qualité.
En tant que commis aux pièces, vous travaillerez sous la supervision du chef du département. Vous serez chargé d'acheminer les commandes, de faire l'inventaire et de fournir des conseils aux clients par divers canaux. Une bonne maîtrise des langues et un intérêt pour le service client sont cruciaux pour le succès de ce rôle.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes internes et externes
• Conseiller par téléphone et par courriel
• Enregistrer, inventorier et facturer les pièces
• Effectuer des recherches pertinentes sur les pièces
• Gérer les autres tâches de façon proactive
Requirements:
• Compétences en anglais et en français requises
• Connaissance des pièces et équipements un atout
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle
• Capacité à respecter les processu...