Position Overview
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en monteurs
- Analyseren van vragen en problemen en voorstellen van gepaste oplossingen
- Inplannen en coördineren van interventies bij monteurs
- Afstemmen met magazijn zodat onderdelen tijdig beschikbaar zijn
- Bestellen van onderdelen en nauwgezet opvolgen van dossiers
- Contact onderhouden met leveranciers en aanvragen van interventies
- Opstellen van offertes voor kleine herstellingen en bijkomende werken
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid...