Buscamos una persona organizada y resolutiva para dar soporte al departamento web en la gestión administrativa de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y consultas de clientes.

Funciones principales

• Gestión y seguimiento de incidencias de pedidos online.
• Revisión de casos relacionados con devoluciones y reembolsos.
• Soporte administrativo al departamento web/e-commerce.
• Registro, actualización y seguimiento de incidencias en los sistemas internos.
• Comunicación con los departamentos implicados para resolver casos pendientes.

Perfil buscado

• Persona organizada, detallista y resolutiva.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente, administración o e-commerce.
• Valorable nivel avanzado de...