• Atenció i Fidelització: Atendre de manera personalitzada les consultes d'empreses, centres formatius i participants, garantint una experiència de qualitat.
• Captació de Necessitats: Escolta activa per detectar noves necessitats formatives a les empreses i proposar solucions adaptades.
• Gestió Administrativa Digital: Gestió documental completa dels cursos (inscripcions, seguiment d'assistència i tancament d'expedients) mitjançant aplicatius del Consorci per la Formació Continua de Catalunya, SOC i/o FUNDAE.
• Suport en la Venda i Difusió: Gestió activa de la comunicació de les noves edicions de cursos i suport en les accions de difusió.
• Control i Facturació: Gestió de pagaments a proveïdors, control de facturació i suport en les auditories de qualitat (ISO 9001).
• Resolució d’Incidències: Gestió proactiva de qualsevol imprevist durant el cicle de vida de la formació. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)