Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Técnico N2 con experiencia en soporte técnico remoto, administración de sistemas, bases de datos y resolución de incidencias en entornos tecnológicos complejos.¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un proyecto innovador? ¡Queremos conocerte!Responsabilidades:Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing hasta su resolución y cierre.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento corporativa.Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.Realizar configuraciones, actualizaciones y mantenimiento remoto de aplicaciones y sistemas.Participar en proyectos de implantación e integración de soluciones tecnológicas.Proporcionar soporte técnico remoto a equipos y clientes internacionales.Formar y asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.Colaborar en la identificación de mejor...