Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines con experiencia de 4 años en administración y soporte del ERP ZEUS, optimización de plataformas, soporte especializado de nivel 3 y administración de ambientes críticos relacionados con operación, pagos, seguridad física y servicios TI.

Responsabilidades

• Administrar, optimizar y dar soporte especializado al ERP ZEUS.
• Gestionar escalamiento nivel 3 y atención de incidentes críticos.
• Administrar mesa de ayuda y cumplimiento de SLA.
• Gestionar proveedores tecnológicos y contratos de soporte.
• Supervisar plataformas de seguridad física, CCTV y control de accesos.
• Asegurar la continuidad operativa de infraestructura, redes y servicios tecnológicos.
• Gestionar políticas de ciberseguridad y protección de datos.
• Coordinar integraciones, mantenimiento y mejoras del ecosistema tecnológico.
• Generar reportes, indicadores y segu...