Position Overview
Tanggungjawab Utama
1. Pengurusan Data Leads
Mengurus dan memasukkan data leads harian dengan tepat, kemas, dan tersusun.
Memastikan semua data leads sentiasa dikemas kini serta mudah diakses oleh team sales.
Menyaring, menyusun, dan mengkategorikan leads mengikut keutamaan serta keperluan semasa.
Memastikan tiada keciciran data yang boleh menjejaskan proses follow-up dan closing.
2. Pengurusan Data Pelanggan
Mengurus database pelanggan sedia ada bagi semua cawangan dan kelas online.
Memastikan maklumat pelanggan sentiasa lengkap, tepat, dan terkini.
Mengemaskini status pelanggan seperti pendaftaran, jadual kelas, pembayaran, dan rekod berkaitan.
Menyusun data pelanggan dengan sistematik untuk memudahkan semakan dan rujukan oleh team.
3. Pengurusan Invoice & Pembayaran
Menyediakan dan menghantar invoice kepada pelanggan dengan tepat dan mengikut masa yang ditetapkan.
Memastikan rekod pembayaran pelanggan dikemas kini denga...