Rejoignez une équipe dynamique à Beloeil en tant qu'Adjoint Administratif à temps plein. Ce poste permanent de jour vous permettra de gérer les contrats et d'améliorer le service à la clientèle.
Ce rôle requiert une expérience de 1 à 2 ans et n'exige aucun diplôme spécifique. Vous serez responsable de la gestion des appels, de la réponse aux emails, et de la résolution de plaintes. Votre expertise en service à la clientèle sera essentielle pour garantir la satisfaction des employés et des clients.
Key Responsibilities:
• Gérer des contrats efficacement
• Répondre aux appels téléphoniques et aux messages
• Traiter les demandes par courriel
• Résoudre les plaintes et répondre aux questions
• Entretenir les bases de données et assurer un suivi
Requirements:
• 1 à 2 ans d’expérience pertinente
• Compétences en communication orale et écrite
• Expérience en service client nécessaire
• Aptitude à gérer les bases de données
• Professionnalisme et courtois...