Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalità, assicurando un’esperienza personalizzata e memorabile;
• Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali;
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell’hotel, sugli eventi e sulle attività disponibili in zona;
• Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
• Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione

• Vera passione per il mondo dell’ospitalità e forte motivazione a crescere nel settore dell’hôtellerie di lusso;
• Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist o in mansioni analoghe, preferibilmente maturata in contesti di pari livello;
• Spiccate capacità comunicative, empatia e attitudine a...