Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimentos receptivos e acionamentos para os associados da assistência 24 horas, com informações diversas e solicitações de serviços (panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, chaveiro, troca de pneus);
- Cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos;
- Realizar solicitações de localização e fotos via WhatsApp, quando necessário;
- Realizar comunicados de Furto/Roubo e Sinistro via Grupos de WhatsApp;
Desafios da Função:
- Garantir a exatidão e confiabilidade das informações dos associados.
- Manter um relacionamento cordial, ágil e eficiente com os clientes.
- Contribuir para a satisfação dos associados por meio de um atendimento de excelência.
Competências comportamentais:
- Boa apresentação pessoal;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Organização;
- Ser ágil e dinâmico;
- Disponibilidade para treinamento de segunda à sexta.
**Requisitos**:
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