Position Overview
Functie
Jouw rol:
Dit is een accountmanagementrol met een duidelijk afgebakende klantenportefeuille, binnen een gestructureerde tender- en contractgedreven omgeving. De focus ligt op opvolging, relatiebeheer en contractverlengingen binnen bestaande afspraken.
Concreet:
Beheren en opvolgen van bestaande raamcontracten en klanten binnen de publieke sectorVoorbereiden en onderbouwen van contractverlengingen op basis van data, servicekwaliteit en klantbehoeftenOnderhouden van duurzame werkrelaties met vaste contactpersonen bij publieke organisatiesAfstemmen met interne teams zoals Tender Desk, Customer Care, Operations en FinanceStructuur aanbrengen in planning, opvolging en correcte CRM-registratieGeleidelijk groeien in verantwoordelijkheid binnen een overzichtelijke klantenportefeuille en afgebakende contracten, met on...