Position Overview
Functie
Contexte stratégique
L'entreprise évolue d'un modèle fortement basé sur l'expérience individuelle vers une structure commerciale plus cohérente et prévisible.
Les fondations sont en place:
segmentation du portefeuillerôles et responsabilités clarifiésméthodologie commerciale unifiéediscipline CRM et rythme commercial partagé Votre arrivée s'inscrit dans la phase de consolidation: renforcer la qualité du portefeuille, stabiliser la relation et faire progresser la croissance rentable.
Vos responsabilités
Gérer et fidéliser votre portefeuille clients en maîtrisant les enjeux de continuité et de satisfactionIdentifier et développer de nouvelles opportunités commerciales (cross- / up-sell)Construire un pipeline clair et prévisible, avec forecast régulier et reporting CRM fiableProspecter de nouveaux clients de manière ciblée ...