Lieu : Toulouse (déplacements à prévoir sur tout le territoire)

Rattachement hiérarchique : Head of Field Account Management, Direction Customer Success & Fidélisation, LexisNexis France

À propos de LexisNexis France

LexisNexis est un acteur majeur des solutions SaaS innovantes à destination des professionnels du droit. Notre Direction Customer Success & Fidélisation accompagne et fidélise nos clients pour leur garantir une expérience optimale et une valeur ajoutée maximale.

La Direction Customer Success & Loyalty se composent de 5 équipes :

• Onboarding & Formation Client Online

• CSM Grands Comptes & Comptes Stratégiques Online

• CSM Workflow Solutions (Poly, Jarvis, Closd)

• CSM Middle Online (Small Middle)

• Field Account Management Middle (Top Middle / Middle Prioritaire)


Vos missions
+ Gérer et développer un portefeuille de clients existants et nouveaux, en tant qu’interlocuteur...