Ermittlung von Angebotspreisen nach festgelegten Vorgaben
Fürsorge für einen klaren Leistungsumfang bei Kunden und internen Partnern
Auftragsmanagement von Modernisierungen und Serviceleistungen
(Haupt-) Ansprechpartner für den Kunden im Aftersales, sowie Beratung und Betreuung der Kunden bzgl. des Serviceangebots
Erfassung von Anfragen, wie Maschinenstörungen, Mängelrügen und Reklamationen von Kunden, sowie deren Bewertung und die damit verbundene Angebotserstellung
Erfassung von Bestellungen
Koordinierung von Einsätzen in Rücksprache mit dem Kunden, verbunden mit der notwendigen Vor- und Nachbereitung
Aktives Anbieten von Field Service, auch bei Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit gutem technischem Verständnis oder eine gewerblich-technische Berufsausbildung