Position Overview
Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2026.
Αρμοδιότητες:
Καλωσόρισμα και καθοδήγηση πελατώνΧειρισμός παραπόνων, επιθυμιών ή κριτικής των πελατών. Είναι σε θέση να χειριστεί τα παράπονα δύσκολων πελατών με φιλική / ήρεμη στάσηΔιασφάλιση της θετικής ατμόσφαιρας μεταξύ των μελών της ομάδαςΣυναναστροφή με τους πελάτες του εστιατόριού προάγοντας την καλή εικόνα της επιχείρησηςΠαροχή άριστου σέρβις για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατώνΣτήσιμο τραπεζιών και διατήρηση της σάλας του εστιατορίου τακτοποιημένηςΛήψη παραγγελιών των πελατών και σερβίρισμα φαγητού και ποτώνΠαροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες του εστιατορίουΟργάνωση ομάδας βάρδιαςΈλεγχος πληρωμών ...