El competente deberá poseer competencias en control y seguimiento de procesos, revisión de procedimientos, elaboración de informes técnicos, gestión de no conformidades y apoyo en la implementación de estándares de calidad del servicio.
Asimismo, deberá contar con manejo de herramientas computacionales (Microsoft Office u otros sistemas de gestión), y deseablemente experiencia en contratos de servicios similares en áreas civiles, eléctricas, gasfitería y pintura.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el contrato y en los procedimientos internos del servicio.
Controlar y verificar la correcta ejecución de los trabajos en terreno, asegurando su conformidad con las especificaciones técnicas.
Elaborar, revisar y mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad (procedimientos, instructivos, registros, entre otros).