In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt.


Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.


Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.


Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• First-Level-Support für Endbenutzer


• Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf


• Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung


• Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware


• Unterstützung bei globalen IT-Projekten

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise erste Beru...