Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para atuar na área de Pós-Venda e Relacionamento, garantindo excelência no atendimento e acompanhamento dos clientes.

Principais Atividades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail
• Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks
• Apoiar clientes quanto à utilização dos produtos
• Interface com equipe comercial e demais setores internos
• Garantir qualidade e agilidade no atendimento, visando fidelização dos clientes
• Alimentar e acompanhar informações no sistema Bitrix

Requisitos

• Formação superior ou técnica em Farmácia, Bioquímica ou áreas correlatas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e proatividade
• Conhecimento em atendimento ao cliente e rot...