Analista de Reativação de Clientes

Funções
Realizar contato ativo com clientes inativos (visitas e networking);
Identificar motivos de perda ou redução de compras;
Reestabelecer relacionamento com clientes;
Apresentar novamente produtos, soluções e condições comerciais;
Elaborar orçamentos conforme necessidade;
Encaminhar oportunidades para o time comercial;
Registrar interações e informações no CRM;
Acompanhar carteira de clientes e oportunidades em andamento.

Requisitos
Experiência com atendimento, vendas ou pós-venda;
Vivência com reativação, retenção de clientes ou fidelização;
Facilidade para análise de comportamento do cliente;
Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação;
Organização e disciplina para uso de CRM;
Proatividade e foco em resultados.

A oportunidade de contribuir para o sucesso da reativação de clientes é uma chance de desenvolver habilidades e impactar diretamente a sati...