Analista de Operações Cadastro e Onboarding PF Senior

Atuação Presencial - Campos Elíseos – São Paulo/SP

Responsabilidades

• Conduzir análises avançadas de documentos e cadastros de clientes, liderando investigações de casos críticos, elaborando relatórios e pareceres técnicos a Coordenação da Área.
• Atuar de forma estratégica em Prevenção à Fraudes, propondo otimização de regras com foco em eficiência, segurança, mitigação de riscos e experiência do cliente.
• Atuar como ponto focal para demandas internas, como Área de Fraude, Auditoria, Compliance, CX, entre outras.
• Monitorar e analisar tentativas de fraude documental, identificando padrões e tendências.
• Contribuir com a Coordenação na estrutura e acompanhamento de indicadores de performance, eficiência e perdas da Área, orientando e apoiando os analistas pleno, disseminando conhecimento técnico.
• Agenda de Qualidade: amostra de qualidade das análises quer sej...